Au début de mon activité freelance, j’ai été coachée par une couveuse d’entreprise qui me boostait pour aller démarcher mes futurs clients sur le terrain : du porte à porte, quoi… Cela ne me plaisais pas du tout mais je m’exécutais. De cette manière, il m’est arrivé d’obtenir quelques contrats, certes, mais j’ai souvent obtenu la pire phrase qu’un créateur de site web puisse entendre : « je n’ai pas besoin d’un site web puisque j’ai une page Facebook ». Quelle horreur d’entendre cela !

À présent, j’ai envie de donner mon avis sur cette idée bizarre (pour ne pas dire stupide) et je dédie cet article à tous ceux qui se posent la question : faut-il créer une Page Facebook ou un site web pour promouvoir son business ?

 

Les avantages et les inconvénients d’une page Facebook

Comme tous les outils, les Pages Facebook présentent des avantages et des inconvénients…

Les avantages de la Page Facebook

Côté avantages…

Il est vrai qu’une Page Facebook peut présenter quelques avantages pour promouvoir son activité.

  1. Tout d’abord, le premier avantage indéniable est que la création d’une page est complètement gratuite, de plus, c’est extrêmement facile et à la portée de quiconque.
  2. Ensuite, une Page Facebook ne demande pas de maintenance, d’un point de vue mise à jour ou même de sécurité… ni de compétences particulières. Il suffit JUSTE de savoir écrire, sans fautes d’orthographe bien-sûr.
  3. Vous pouvez facilement construire une communauté autour de votre activité, vous pouvez promouvoir facilement votre page ou vos produits (d’ailleurs, je vous conseille de lire ce tuto pour créer ses services sur Facebook) en utilisant les publicités Facebook que même un enfant de 5 ans pourrait mettre en place tant c’est user-friendly.
  4. Enfin, vous pouvez être proche de vos prospects : ces potentiels clients sont des « FANS » et si vous suscitez leur intérêt, vous pourrez facilement les interpeller pour participer à des concours, leur demander leur avis sur vos produits ou votre marque etc.

 

Côté inconvénients…

Mais voilà, on y vient ! Les avantages à créer une Page Facebook peuvent vite se transformer en DÉSILLUSION. Après avoir passé en revue les quelques avantages de la Page Facebook, intéressons-nous, à présent, aux inconvénients. En effet, les avantages cités plus haut pourraient tout à fait fonctionner mais sous certaines conditions seulement :

  1. si vous arrivez à obtenir une certaine notoriété ainsi que de nombreux fans : il n’est pas rare de voir des pages se créer et stagner à 80 likes ou même à quelques centaines… Vous pensez bien que cela est ridicule pour faire connaitre votre marque, vos services ou vos produits.
  2. si votre page est captivante : si votre page est bien menée, elle pourra vous apporter de nouveaux clients mais malheureusement, il n’est pas donner à tout le monde d’attirer l’attention de ses prospects et de susciter l’intérêt.
  3. si votre budget publicitaire est conséquent : certes, la Page Facebook est gratuite mais Facebook n’est pas fou, il utilise un algorithme très bien ficelé pour que vos publications de page n’apparaissent que très rarement dans le fil d’actualité de vos fans. Moralité, 1 personne sur 100 verra votre dernière publication (ce chiffre n’est pas reconnu, c’est juste pour illustrer mon propos). Que faire alors pour être plus vu ? Deux choses : d’abord promouvoir votre page pour obtenir de nombreux fans, ensuite, promouvoir vos diverses publications… Aïe ! Toute cette publicité coûte cher n’est-ce pas ???
  4. si vous animez votre Page Facebook comme un PRO : et bien-sûr, c’est généralement sur ce point que tout le monde se casse le nez… Imaginez quelle image vous donnerez de votre entreprise si vous utilisez des photos « bidons » dans vos publications, ou pire encore si vos propos sont décousus, mal orthographiés ou avec une syntaxe venue d’une autre planète. Ça vous fait rire ? Moi non, je vois encore de nombreuses Pages Facebook qui desservent la e-réputation d’une entreprise ou d’une marque. Rien de pire que l’AMATEURISME sous prétexte que cela est GRATUIT.
  5. si vous avez beaucoup de temps libre : bien utiliser sa Page Facbook demande du temps ainsi que beaucoup d’inspiration et d’imagination. Il faut aussi connaitre les subtilités de son fonctionnement comme l’utilisation des TAG, des HASHTAG, du partage, des commentaires etc. Bref, Rome ne s’est pas faite en un jour.

 

 

Les avantages et les inconvénients d’un site web

Maintenant qu’on a taillé un beau costume aux Pages Facebook, penchons nous à la création d’un site web.

Page Facebook ou un site web ?

Côté avantages…

  1. Je pense sincèrement que le premier avantage à créer son site web est de paraître professionnel. Tous PROS qui se respectent ne peuvent imaginer leur carrière sans une réelle présence numérique.
  2. Vous pouvez créer facilement votre propre site web sans grandes connaissances. Il faudra juste être bien documenté et bien aiguillé (voir comment bien débuter avec WordPress). À ce titre, votre site vous coûtera moins d’une centaine d’euros par an.
  3. Ensuite, vous pouvez utiliser votre site pour faire passer vos idées, le construire à votre image et présenter vos services ou vos produits. Un site web est au service de votre e-réputation.
  4. Votre site web peut également vous positionner en tant qu’expert dans votre domaine, surtout si vous avez fait le choix de tenir un blog d’entreprise.
  5. Enfin, et c’est certainement un avantage indéniable : votre site web peut vraiment vous faire gagner de l’argent. Comment ? Tout d’abord, il aura un ROI plus important qu’une Page Facebook, ensuite, vous pouvez le transformer en e-commerce où vous pourrez vendre vos produits ou vos services sans grandes commissions à donner à un intermédiaire (bien que Facebook permette également de vendre depuis sa marketplace, des produits physiques uniquement) et enfin vous serez le (seul) maître à bord.

 

Côté inconvénients…

À l’instar de la Page Facebook, la création d’un site web peut aussi s’inscrire dans un parcours semé d’embûches…

  1. Votre site web peut ne pas avoir de trafic : même le plus beau des sites web peut être inconnu au bataillon. Vous allez devoir vous battre pour apparaitre dans les résultats de recherches de Google. Vous allez devoir écrire des articles, choisir vos mot-clés, obtenir des backlinks etc.
  2. Votre site web doit être maintenu : vous allez devoir le sécuriser et le mettre à jour régulièrement.
  3. Votre site va vous demander du temps, beaucoup de temps : que ce soit pour les deux premières raisons (obtenir du trafic et le maintenir) mais aussi pour l’alimenter, modifier son contenu afin qu’il soit toujours « à la page », cela est très chronophage.
  4. Votre site peut vous coûter cher : pour améliorer votre référencement vous devrez peut-être faire appel à un professionnel du référencement (un SEO) ou même effectuer des campagnes promotionnelles avec Google Adwords et tout cela a un coût, bien évidemment… Sans oublier que si vous n’avez pas le courage de créer vous-même votre site internet, vous devrez faire appel aux services d’un professionnel du web. Encore un budget de plus à prévoir.

 

 

Alors, une Page Facebook ou un site web ???

Vous l’aurez compris, créer une Page Facebook c’est plutôt facile mais faire grandir sa communauté, animer sa page comme un PRO et obtenir des ROI (retours sur investissements) c’est très compliqué. Alors, créer une Page Facebook juste parce que c’est gratuit et que c’est moins cher qu’un site internet n’est vraiment pas une bonne idée.

Vous vous imaginez vraiment donner votre carte de visite en disant « tu peux aller voir ma Page Facebook pour en savoir plus sur ce que nous faisons ». Est-ce PRO ? Mais pas du tout, qu’elle image d’amateur vous allez donner à vos prospects, franchement !

Si vous voulez être un vrai PRO, que vous vous lancez dans l’entreprenariat, vous devez voir grand, voir plus loin, en d’autres termes vous devez vous donner les moyens : on n’a rien sans rien… L’idéal serait d’utiliser les deux types de canaux : avoir une Page Facebook ET un site web ! Le tout géré intelligemment et professionnellement bien évidemment.

Une page Facebook à la place d'un site web
Page Facebook VS site web : quel est le canal le plus approprié ?
Alors, chers prospects qui m’ont dit, un jour, qu’une page Facebook pouvait se substituer à un site internet, êtes-vous toujours convaincu de vos propos ? En même temps, vous connaissez le proverbe : il n’y a que les c*** qui ne changent pas d’avis !

 

 

Je n’ai pas besoin d’un site web : j’ai une page Facebook !
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