Faut-il tenir un blog d’entreprise ?

« Faut-il créer un blog d’entreprise ? », voilà le sujet qui a été abordé lors d’une convention Web, il y a quelque temps. J’ai assisté à une « Battle SEO » – une sorte de débat autour du référencement naturel entre plusieurs experts du web – qui se tenait au Salon Shake à Marseille…

Et j’ai été très surprise des réponses proposées par les experts ! Je n’étais pas tout à fait d’accord avec eux mais je n’ai pas osé les interrompre (et en même temps, on ne nous a pas demandé notre avis !).

Donc, je profite de cet article pour vous donner ma vision du blog d’entreprise, parfois appelé Blog Corporate.

1 – Blog corporate : ce qui a été dit par les experts.

À mon grand regret, ces experts ont débattu sur le fait ou non de tenir un blog d’entreprise dépendait de l’activité de celle-ci.

L’un disait que le site vitrine d’un photographe en disait déjà long sur son professionnalisme et que ses photos étaient suffisantes – en d’autre terme : pas besoin de tenir un blog – l’autre disait que l’on pouvait toujours écrire des articles autour d’une photo et que cela pouvait être pertinent – en d’autre termes : on pourrait tenir un blog.

Ensuite, l’un émis l’hypothèse que ce serait très difficile pour un serrurier de tenir un blog corporate et l’autre approuva…

Basta ! Sujet suivant… (bon c’est vrai, j’ai un peu écourté l’histoire, mais c’était à peu près ça).

Vous croyez vraiment qu’un blog corporate n’est réservé qu’à de grandes marques ou de grandes sociétés ? Pour ma part, je ne suis pas d’accord, je suis persuadée qu’un coiffeur, un concessionnaire ou même un coach en développement personnel peut (et doit) tenir un blog d’entreprise.

2 – Ce que j’aurais dit si j’avais participé à cette battle

Lorsque la maitresse de cérémonie a proposé l’exemple du photographe : doit-il ou non tenir un blog ? J’aurais répondu :

Un blog d’entreprise n’est pas une histoire de métier ! C’est une histoire d’ambition et de but !

Cas n°1 :

• Je veux détenir un site qui est la vitrine de mon activité. Ma carte de visite version web, en quelque sorte.
• Je veux un site qui recense mes services, mon savoir-faire et mes réalisations.
• Je veux un site qui sera visité par mes prospects une fois que je leur ai donné ma carte de visite ou que je les aurai rencontré lors d’un salon.
• Je veux un site qui permette à mon futur client de se rassurer sur le profil de mon entreprise.
• Ma clientèle est une clientèle de réseau…

=> dans ce cas là : PAS BESOIN DE BLOG D’ENTREPRISE

Cas n°2 :

• Je veux trouver mes clients sur le web.
• Je veux être crédible et doubler mes concurrents.
• La e-réputation m’importe et je lui offre l’attention dont elle a besoin.
• Je veux que les gens me trouvent facilement et que je puisse leur vendre mes biens ou mes services grâce à mon site web.
• Je veux que mon site génère du trafic…

=> dans ce cas là : IL FAUT TENIR BLOG D’ENTREPRISE

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3 – Un blog d’entreprise, est-ce vraiment important ?

Bien que certains vous diront que les réseaux sociaux ont pris une grande place dans le « content marketing », que ce n’est pas une obligation de tenir un blog etc… Je pense que c’est une plus-value pour votre entreprise. Et je ne suis pas la seule à le penser justement ! Patricia, une jeune Québécoise explique également que le blog est un formidable outil de marketing.

Attention ! Je ne vous dis pas de tenir un blog de midinette, mais plutôt un blog avec une vraie stratégie marketing qui vous apporterait un retour sur investissement. Voici quelques-uns des nombreux avantages à tenir un blog d’entreprise :

• Améliorer votre référencement naturel : Google aime les contenus frais, longs et pertinents. Le fait d’écrire à fréquence régulière permettra à Google de proposer votre site plutôt que celui de votre concurrent.
• Générer du trafic : cet avantage découle du précédent. Si votre site apparaît dans les premiers résultats de Google, il y aura de fortes chances que votre site génère de plus en plus de trafic.
• Augmenter vos communautés : vous pourrez partager vos nouveaux articles sur (certains de) vos réseaux sociaux. Vous deviendrez donc un acteur de vos communautés, vous commencerez à fédérer et augmenterez ainsi vos followers.
• Devenir un expert, une référence : le fait d’écrire des articles de qualité autour d’un même sujet fera de vous un expert aux yeux des internautes.
• Trouver de nouveaux clients : lorsque tous les points précédents auront fait leur chemin, vous trouverez de nouveaux prospects. Des internautes vous contacteront et vous commencerez à vendre vos premiers biens ou services grâce à votre site web ! C’est le fameux retour sur investissement.
• Sensibiliser vos clients : certains de vos articles auront pour but de sensibiliser, voire même d’éduquer, vos clients. Vous vous servirez de votre ligne éditoriale pour faire passer des messages, des conseils ou des valeurs que vous n’auriez pas pu faire passer sur d’autres supports de communication.
• Être proche de vos clients : vos articles permettront à vos clients ou à vos prospects de se sentir proche de vous. Ils seront plus enclins à échanger. Ils pourront même voir votre blog comme un terrain de « service après-vente » où ils pourront vous contacter facilement. Cela les rassurera.

4 – Quel est le coût d’un blog corporate ?

Il est évident que tenir un blog n’est pas une mince affaire ! Cela demande du temps et/ou de l’argent.

Si vous voulez absolument que votre site soit référencé sur la première page de Google, vous aurez trois solutions :

4.1 – Première solution : tenir un blog corporate

Idéal pour générer du trafic naturel et dire à Google « Hey ! Je suis là et je propose du contenu de qualité ! ». Cela aura, plus ou moins, le même impact que les deux autres solutions, si cela est fait dans les règles de l’art bien sûr.

Le soucis est que cela demande du temps, beaucoup de temps ! Sans oublier que cela demande aussi un certain savoir-faire. Pour bien faire, il faudrait alimenter votre blog avec 1 article par semaine. Deux articles par semaine serait encore mieux et 1 par mois serait le minimum syndical, vous voyez où je veux en venir ? C’est très contraignant.

Que faire si vous n’avez ni le temps ni le savoir-faire ? Il existe bien évidemment des solutions : vous pouvez sous-traiter la rédaction de vos articles de blog. De nombreuses sociétés proposent ce genre de service comme Rédacteur.com, Maika-Rédaction ou Soumettre.fr…

Dans ce cas, votre temps économisé se transforme en argent dépensé. Il faut compter entre 50€ et 300€ par article selon la longueur et la complexité de celui-ci (quelques fois plus).

4.2 – Deuxième solution : payer un SEO

Un SEO est un professionnel expert en référencement naturel. Il fera un travail de fond sur votre site web afin de l’emmener « en haut de l’affiche ». Ces experts coûtent cher et vous factureront leurs services à la journée ou au mois. Vous dépenserez de quelques centaines d’euros à quelques milliers d’euros. Voir cet article concernant le tarif moyen des SEO.

4.3 – Troisième solution : faire du Google Adwords

Google Adwords est une solution de référencement payant pour être présent dans le « carré annonce » situé en haut de la première page du moteur de recherche. C’est vous-même qui pourrez gérer vos campagnes et votre budget, à moins que vous ne le confiez à des professionnels. Le fonctionnement est très simple : vous créez des annonces, définissez un budget journalier ainsi que des mots-clés. Nous ne payerez que lorsqu’un internaute clique sur votre annonce.

Attention ! Le budget peut devenir colossal car Google suggère encore et toujours de l’augmenter afin d’obtenir à coup sûr la première place. Par exemple, 10€/jour est considéré comme un budget faible. À partir de 30€ ou 50€/ jour, votre campagne commencera à devenir intéressante, et encore… Faites votre calcul !

5 – Alors, pour ou contre le blog d’entreprise ?

Quand on pèse le pour et le contre de toutes ces solutions, on pourrait se demander « y aura-t-il un retour sur investissement ? ». Tel est la question !

Toutefois, selon la taille de votre entreprise et selon vos moyens, il serait peut-être moins risqué de tenir un blog d’entreprise plutôt que de partir dans des solutions très onéreuses. Bien sûr, on peut cumuler toutes ces solutions, ce serait l’idéal.

Si vous décidez d’opter pour le blog corporate, pensez toutefois à rédiger vos articles dans un but bien précis : celui d’attirer de nouveau clients !

Pour cela, vos articles doivent traiter des sujets qui concernent votre entreprise, vos produits et vos services sans oublier d’ajouter un APPEL À L’ACTION ou CALL TO ACTION en anglais (CTA).

Un CTA est un bouton, une image ou un encart qui incite le lecteur à cliquer dessus afin d’être dirigé vers une autre page de votre site.

Votre article doit être rédigé en fonction de ce fameux CTA (et de bien d’autres choses encore : voir comment rédiger un article de qualité) et doit donner envie au lecteur d’aller plus loin sur votre site.

Je vous propose de voir comment l’entreprise Codeur.com gère son blog, met en avant son expertise puis fini par donner des solutions à ses lecteurs en leur proposant un CTA. C’est l’un des exemples parfaits pour illustrer l’importance de tenir un blog d’entreprise pertinent !