Vous êtes un freelance qui travaille dans le web et vous avez de nombreuses demandes de devis ? Je vous le souhaite. Seulement, réunir les besoins des clients pour leur projet web peut s’avérer chronophage (alors que votre précieux temps pourrait être consacré à d’autres projets)… Bien évidemment, si chacun des clients qui demandait un devis fournissait un cahier des charges, ce serait bien plus facile. Malheureusement, ce n’est pas le cas de tous !

Générateur en ligne de cahier des charges
Générateur en ligne de cahier des charges

Certains prospects vous contactent et vous disent « j’aurais besoin d’un site internet ». Oui, c’est bien beau, mais de quoi ont-ils besoin vraiment ?

On pourrait alors leur demander de revenir avec un cahier des charges détaillant leur projet, mais certains d’entre eux pourraient vous répondre « un cahier de quoi ? » et d’autres pourraient s’enfuir en courant ! Voyons alors comment faciliter ce processus…

 

Qu’est-ce qu’un cahier des charges ?

Un cahier des charges en général est un document qui est réalisé par le client pour déterminer les besoins et les contraintes du projet. Ce projet peut-être la création d’un objet physique, d’un évènement ou d’un produit virtuel. Ce cahier des charges va alors permettre au prestataire, la personne en charge de la réalisation du projet, de suivre des lignes directrices afin de couvrir l’ensemble des besoins du projet et donc du client.

Pour une définition détaillée, rendez-vous sur Wikipedia.

 

En quoi le cahier des charges peut être utile ?

Lors de la conception d’un site web, il est intéressant de travailler sur la base d’un cahier des charges afin d’atteindre les objectifs fixés par le client. Je dis qu’il est « intéressant » car il n’est pas indispensable surtout quand il s’agit de « petits projets »… Toutefois, demander au client de fournir un cahier des charges sera efficace pour :

  • lister les besoins du projet
  • comprendre et atteindre les objectifs du projet
  • chiffrer correctement le devis
  • établir la liste des tâches à réaliser
  • avoir un document officiel qui ne pourra pas être contredit ultérieurement (oui, des clients de mauvaise foi ça existe…)
  • facturer certaines prestations supplémentaires qui n’avaient pas été demandées au départ (vous avez certainement déjà connu ça ?)
  • éviter certains allers-retours inutiles

Travailler à partir d’un cahier des charges va incontestablement vous faire gagner beaucoup de temps. Vous pourrez connaitre en un coup d’œil les objectifs et les besoins du projet, vous pourrez réaliser rapidement le devis, vous serez efficace et réactif pour le plus grand bonheur de votre (futur) client.

 

Comment rédiger un cahier des charges pour la création d’un projet web ?

Généralement, c’est le client qui doit réaliser cette tâche, il est censé vous fournir son cahier des charges lors de sa demande de devis. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez l’aider à le réaliser ou bien le conseiller dans cette étape. Pour cela, je vous propose une liste non exhaustive des informations que le cahier des charges doit comporter :

  • le nom du projet (site web)
  • la description
  • le public visé
  • les objectifs
  • le type de site à réaliser
  • les fonctionnalités du site
  • les langues disponibles dans le site
  • les technologies utilisées (par exemple : WordPress, Prestashop etc.)
  • l’hébergement
  • le ou les noms de domaines
  • la maintenance
  • le référencement
  • les réseaux sociaux
  • le budget
  • la date de livraisons
  • les personnes à contacter
  • etc.

Cela vous aiguille-t-il un peu plus sur le contenu du cahier des charges ? En fait, vous voyez que ce n’est pas compliqué, il suffit que les informations contenues répondent à toutes les questions que vous posez à votre client afin de lui proposer un devis et qui seront indispensables lors du lancement d’un nouveau projet web. Ni plus, ni moins.

 

Comment gagner du temps et en faire gagner à vos clients ?

C’est une question que je me pose souvent car « le temps c’est de l’argent » et parce que j’aime bien optimiser ma productivité… Vous vous posez certainement ce même genre de question et vos clients le font également.

C’est pourquoi j’ai essayé de trouver une méthode efficace pour automatiser ce processus et j’ai réalisé un outil de création de cahier des charges en ligne.

Ce générateur est un outil gratuit que vous pouvez utiliser lors du lancement de vos projets web ou bien que vous pouvez conseiller aux clients qui vous sollicitent pour obtenir un devis.

Je vous propose alors de le tester et de ne pas hésitez à laisser un petit commentaire pour partager votre expérience avec cet outil ou demander des modifications spécifiques.

Cahier des charges généré au format pdf

Une fois que vous (ou votre client) aurez renseigné tous les champs du générateur, vous recevrez par email votre cahier au format PDF. Rien de plus simple…

 

Découvrir le générateur de cahier des charges

 

En conclusion…

Vos clients n’auront plus d’excuses pour définir leur projet web explicitement et vous pourrez les aider dans cette étapes en quelques clics seulement ! Gagnez enfin du temps sur vos projets web grâce à l’utilisation d’un cahier des charges efficace…

Freelance web : travaillez à partir d’un cahier des charges !
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